Politique de confidentialité — Chama
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
Application : Chama — plateforme mobile de découverte et de promotion d’événements, notamment à destination du public en République démocratique du Congo et des utilisateurs équivalents hors de ce territoire.
Identité du responsable du traitement
| Dénomination | [À compléter] |
| Adresse du siège | [À compléter] |
| Courriel données personnelles | chamardcevent@gmail.com |
| Contact général du service | chamardcevent@gmail.com |
Le responsable du traitement est l’éditeur de l’application Chama désignée ci‑dessus (« nous »).
1. Objet
La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps, avec qui nous pouvons les partager, et quels sont vos droits, lorsque vous utilisez Chama (application disponible via les boutiques d’applications et, le cas échéant, tout site officiel dédié).
Elle doit être lue avec les Conditions générales d’utilisation.
2. Champ d’application
Cette politique concerne :
- l’installation et l’utilisation de l’application ;
- la création ou la tentative de création de compte (personnel ou organisation) ;
- la découverte d’événements et des structures, vos interactions avec le contenu, et vos réglages (lieu d’intérêt, préférences de découverte) ;
- l’activation éventuelle de la publication d’événements ou de fonctionnalités payantes ou promotionnelles proposées par Chama ;
- tout contact avec notre équipe aux fins de gestion du service ou du consentement.
Les sites ou billetterie accessibles depuis les fiches événements relèvent de politiques propres à leurs exploitants.
3. Principes que nous suivons
- Minimisation : nous ne traitons que des données pertinentes au service.
- Loyauté et transparence : informations claires sur les finalités.
- Sécurité : mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.
- Respect du cadre légal applicable dont vous relevez selon votre situation (protection des données, commerce électronique, droit à la vie privée, etc.).
4. Qui est concerné ?
Utilisateurs sans compte pouvant explorer certaines fonctions ; utilisateurs inscrits (participant ou représentant d’organisation) ; destinataires d’informations que vous nous transmettez lors d’une demande de contact ou d’un échange nécessitant une réponse.
5. Catégories de données susceptibles d’être collectées ou produites
La liste ci‑après peut varier selon les fonctions utilisées :
5.1 Compte et identité
Identifiant électronique (adresse e‑mail), identifiants d’accès créés lors de votre inscription, éventuelle connexion avec un tiers d’identification proposée dans l’app (sous réserve que cette option soit mise à disposition dans votre région).
5.2 Profil utilisateur participant
Nom ou pseudonyme, avatar prédéfini, ville et zone locale d’intérêt si vous nous les fournissez, centres thématiques liés aux événements, biographie courte ou téléphone si vous décidez de les renseigner.
5.3 Compte organisation (organisateur)
Dénomination, description destinées au public, coordonnées de contact communiquées sur votre structure, médias représentatifs que vous téléversez ; informations relatives au statut attribué par Chama (« vérifié », « en attente », « refusé »).
5.4 Contenus d’événements publiés
Textes libellés, dates, prix ou mentions tarifaires, localisation géographique et libellés de lieu, médias ; données de liaison éventuelle avec un paiement lorsque vous souscrivez à une mise en valeur payante conformément aux Conditions générales d’utilisation.
5.5 Fonctionnement du service et personnalisation
Signaux relatifs aux contenus avec lesquels vous interagissez (consultation, manifestations d’intérêt, mise de côté), abonnements à des organisations proposées par l’app, données techniques indispensables au bon fonctionnement (identificateur anonymisé ou relatif au terminal lorsque pertinent, informations de sécurité, éventuelle version du logiciel).
5.6 Localisation depuis l’appareil
Lorsque vous autorisez votre système à partager votre position : données de géolocalisation nécessaires à l’affichage de contenus géographiques (carte « autour », suggestions). Réglages modifiables dans les préférences système.
5.7 Galerie ou appareil photo
Les accès facultatifs ne sont utilisés que pour les actions que vous lancez (import d’images pour structure ou événements), sous les libellés d’information fournis lors de votre consentement système.
5.8 Notifications instantanées
Jeton permettant d’envoyer des alertes après acceptation ; désactivation depuis l’application ou depuis les préférences système.
5.9 Paiement
Les paiements peuvent être confiés à un prestataire de paiement réglementaire. Chama conserve en principe des méta‑données de transaction ; nous ne vous demandons ni ne conservons vos codes à distance sur nos serveurs en lieu et place du prestataire de paiement agréé.
5.10 Publicités
Certaines fonctionnalités gratuites peuvent être soutenues par la diffusion d’annonces. Des identifiants publicitaires peuvent alors être utilisés conformément aux règles des plateformes concernées auxquelles nous vous référons ainsi qu’à vos réglages de confidentialité mobiles.
6. Finalités et fondements juridiques (indication générale)
| Finalités | Bases légales usuellement mobilisées (à affiner juridiquement selon vos situations) |
|---|---|
| Fourniture du service, inscription, mise en ligne d’informations légitimes | Exécution du contrat / mesures précontractuelles lorsque votre situation le permet |
| Respect de nos obligations légales | Obligation légale |
| Lutte contre la fraude et sécurité des systèmes | Intérêt légitime équilibré |
| Fonctionnement de certains paiements avec votre accord | Contrat lorsque nous sommes vos cocontractants ou encadrement de la fonctionnalité par contrat tiers |
| Fonctionnement de fonctionnalités optionnelles (géolocalisation, notifications, publicité lorsque votre droit impose le consentement) | Consentement requis lorsque la loi l’indique ; paramétrages dans l’application ou système lorsque votre droit permet le retrait simple |
Une analyse détaillée par juridiction relève du conseiller juridique de l’éditeur ; vos droits indiqués plus bas peuvent cependant être exercés indépendamment de cette nomenclature.
7. Destinataires et transferts hors de votre pays
Vos données peuvent être traitées par nos services internes ou des sous‑traitants agréés, liés par des obligations contractuelles : hébergement dans des infrastructures adaptées aux services en ligne, prestataires techniques de sécurité, prestataires de paiement réglementaires lorsque vous effectuez un achat le cas échéant, réseaux de publicité lorsque des annonces sont affichées conformément aux réglementations applicables, ainsi que les opérateurs des boutiques officielles d’applications dans le cadre de la distribution logicielle standard. Une communication aux autorités publiques peut intervenir lorsque la loi l’exige.
Les infrastructures peuvent se situer en dehors de votre État résident. Hors de l’espace juridique considéré « adéquat » par votre législation locale, nous veillons avec nos prestataires à mettre en œuvre des garanties reconnues (clauses types, niveau équivalent, ou autre mécanisme admis).
Pour tout questionnement précis selon votre nationalité : chamardcevent@gmail.com.
8. Durées de conservation (principes)
Conservation le temps nécessaire à l’activité poursuivie, puis suppression ou anonymisation lorsque vos données cessent d’être utiles ; données comptables ou probatoires conservées selon nos délais réglementaires locaux ; journaux système très limités en durée ; cessation d’usage des mécanismes de notification après désinstallation ou retrait du consentement.
9. Sécurité
Nous appliquons les communications sécurisées lorsque vos terminaux nous y connectent, restreignons l’accès aux données au personnel ou aux sous‑traitants habilités, et mettons en œuvre les mesures proportionnées usuellement exigibles pour ce type de service. Aucun système n’est invulnérable ; tout signalement sérieux sera examiné : chamardcevent@gmail.com.
Votre mot de passe est stocké sous une forme non exploitable par nos équipes dans le cours normal des opérations ; nous vous engageons néanmoins à ne partager aucun secret d’authentification.
10. Vos droits
Selon votre législation applicable, vos droits courants peuvent inclure : accès, rectification, effacement dans les hypothèses légales autorisées, limitation du traitement, opposition pour motifs sérieux légitimes, portabilité lorsque le droit l’admets, ainsi que retrait du consentement lorsqu’un traitement s’appuie sur votre consentement.
Adresse : chamardcevent@gmail.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente sur votre lieu de vie habituel.
11. Déconnexion, conservation locale
Une déconnexion peut laisser des réglages de confort encore stockés uniquement localement jusqu’à remise à zéro de l’appareil ; désinstallation efface généralement l’ensemble des données contenues hors synchronisation automatique encore active.
12. Mineurs
Si vous représentez légalement un mineur et estimez qu’un traitement aurait lieu sans base légale, contactez le courriel vie privée indiqué en tête de document ; nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais.
Âge minimum de création autonome d’un compte : [À préciser par l’éditeur conformément aux conditions du service et au droit local].
13. Publicité
Lorsque des annonces tiers peuvent être diffusées, leur traitement peut dépendre des règles du réseau affecté ainsi que des réglages de votre terminal ou de votre identifiant auprès des boutiques officielles d’applications ; vos droits généraux sur les données personnelles demeurent entiers.
14. Modifications
Toute évolution substantive donnera lieu à mise à jour de la date en tête et, lorsque le droit l’exige, à une information visible dans l’application ou tout autre canal adapté préalable ou concomitant.
15. Contact données personnelles
L’ensemble des informations de première réponse sont regroupées en ouverture de la présente politique (rubrique Identité).
Toute diffusion à des destinataires extérieurs ne sera effectuée que dans les limites légales et sous les garanties requises par votre réglementation applicable lorsque le transfert de vos données hors de votre pays l’exige.